ODECU solicita iniciar Procedimiento Voluntario Colectivo con VTR por mala calidad de servicio de internet y reparar el daño a los consumidores

En conformidad a los últimos datos entregados por la Subsecretaria de Telecomunicaciones, SUBTEL, y los cargos cursados por la misma, debido a la mala calidad de servicio entregado a los consumidores, y los respectivos daños a éstos, la Organización de Consumidores y Usuarios, ODECU, ha solicitado al Servicio Nacional del Consumidor, SERNAC, iniciar un Procedimiento Voluntario Colectivo, PVC, con la empresa VTR. Impactos: 531

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¿Qué hacer si, ante la coyuntura sanitaria, el banco no respeta condiciones ofrecidas para el refinanciamiento de un crédito?

Ante la consulta hecha por una  clienta que optó por una entidad bancaría,  por las condiciones preferenciales que le ofreció para refinanciar un crédito hipotecario, y que en la actual coyuntura sanitaria ha declarado no poder respetar las condiciones ofrecidas previamente, la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, por medio de su Servicio de Atención al Consumidor, SAC, ofrece al público la asesoría realizada, a fin de que pueda servir ante igual o similares casos en el futuro. Impactos: 292

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Organizacion de Consumidores y Usuarios de Chile (ODECU) rechaza iniciativa de abrir centros comerciales

Fuente: La Tercera (Pulso)Fecha: 18 de abril 2020  La organización de consumidores y usuarios reconoce la importancia de reactivar la economía, sin embargo, considera que es evidente que la salud pública es la prioridad.   La Organizacion de Consumidores y Usuarios de Chile (ODECU), dio a conocer su rechazo ante la puesta en marcha de determinadas labores productivas y la apertura gradual de los centros comerciales en plena emergencia sanitaria. En un comunicado de prensa, la entidad indicó que si bien valora la iniciativa ministerial para reactivar la actividad económica, reconoce que…

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