Entre los principales hallazgos se detectó la comercialización de productos sin etiquetado en español, la ausencia de sellos de certificaciones en artículos electrónicos, y la entrega de documentos que simulan boletas, como “preboletas” o vales, que no tienen validez tributaria ni permiten ejercer el derecho a garantía legal. Visitas: 40
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La tradicional jornada se realizará entre los días 2 y 4 de junio, por lo que ODECU entrega recomendaciones a fin de preservación la seguridad de los consumidores. Visitas: 1
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La participación se dio en el marco de un encuentro realizado en Osorno y organizado por la Universidad de Los Lagos y la Corporación de la Carne, considerado un espacio relevante para el diálogo entre academia, industria y organizaciones de la sociedad civil. Visitas: 2
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Este acuerdo permitirá desarrollar acciones conjuntas para informar y capacitar a las bases de la ANEF respecto a la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores. La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile (ODECU) y la Agrupación Nacional de Empleados Fiscales (ANEF) firmaron un importante convenio de colaboración que busca fortalecer la educación y orientación ciudadana de las y los funcionarios públicos en materia de derechos del consumidor, educación financiera y un consumo responsable e informado de productos y servicios. Visitas: 3
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El acuerdo lo alcanzó la entidad bancaria con la Organización de Defensa de los Consumidores. en el marco de una acción colectiva entablada en 2019. El BCI pagará un total de UF 43.200 a quienes, habiendo contratado un seguro de desgravamen con BCI mutuos hipotecarios, hubieren tenido además la calidad de asegurados de BICE Vida Compañía de Seguros. Visitas: 9
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En un escenario global donde la urgencia climática exige acciones concretas, el proyecto One Stop Shop (OSS) surge como una respuesta ambiciosa y necesaria para acelerar la adopción de energías renovables con un enfoque disruptivo: empoderar a los propios consumidores. Impulsado a nivel internacional por Consumers International, esta iniciativa busca derribar las barreras que dificultan el acceso a soluciones de generación distribuida de energía (DER, por sus siglas en inglés), como los sistemas solares fotovoltaicos, mediante plataformas informativas y colaborativas diseñadas para cada país participante. Visitas: 11
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En el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, ODECU refuerza la importancia de un consumo informado, justo y sustentable, alineándose con la iniciativa global de Consumers International. Visitas: 56
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La Organización de Consumidores y Usuarios, ODECU, acusa a Banco Santander, Banco de Chile, Banco BICE y Banco Security de engaño masivo y exige restitución a los afectados. Visitas: 590
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Un estudio de ODECU revela que el 77% de los productos revisados presenta el PPUM, aunque se encontró inconsistencia en las unidades de medida en algunos productos lo que podría afectar una buena decisión de compra de los consumidores. Visitas: 149
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Durante la mañana del lunes 20 de enero, se realizó en las dependencias de la sede Santiago del Congreso Nacional, la sesión de la Comisión de Minería y Energía del Senado, instancia que contó con la participación del presidente de ODECU, Stefan Larenas Riobó, sobre las propuestas de la organización de consumidores en el marco de la discusión del proyecto de ley que amplía la cobertura del subsidio eléctrico (Boletín N° 17.064-08). Visitas: 33
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