Protección y transparencia
Defendemos tus derechos como consumidor
Desde 1994 trabajamos para que los consumidores en Chile ejerzan sus derechos y accedan a bienes y servicios de calidad.
La labor de ODECU en el mercado chileno
ODECU trabaja por un consumo seguro, que implica obtener bienes y servicios de calidad, inocuos a la salud y al medio ambiente, aprovechar las oportunidades del mercado que mejor convengan a las posibilidades sin poner en peligro el equilibrio, el presupuesto y ejercer derechos y responsabilidades en las relaciones del mercado.
Noticias ODECU
ODECU expuso ante la Cámara sobre publicidad con inteligencia artificial y contratos tras el fallecimiento del titular
El presidente de ODECU, Stefan Larenas Riobó, participó en la Comisión de Economía de la Cámara de Diputadas y Diputados para presentar las observaciones de la organización a dos proyectos de ley vinculados con nuevos desafíos para la protección de los consumidores. La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile,
ODECU propone que el anatocismo no se aplique automáticamente a los consumidores
La organización plantea una fórmula intermedia: mantener la capitalización de intereses cuando corresponda, pero exigir que, en relaciones de consumo, sea aceptada de manera expresa, informada y separada. La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, llamó a revisar la regulación del anatocismo tras el veto presidencial al proyecto
¿Qué protección tienen las personas electrodependientes frente al suministro eléctrico?
Una interrupción del suministro eléctrico puede tener consecuencias especialmente graves para las personas que dependen de equipos médicos para mantener sus tratamientos en el hogar. Por esta razón, la legislación chilena contempla una protección especial para quienes se encuentran en esta situación. La Ley N° 21.304, conocida como Ley Lucas
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