Análisis acusa que empresas de delivery en Chile cometen infracciones abusivas contra clientes

Fuente: Radio BioBioFecha: 17 de mayo 2022 De acuerdo a la Odecu, Cornershop, PedidosYa, Rappi y UberEats incurrirían en “diversas infracciones a la Ley de Protección al Consumidor”, como no destacar condiciones generales durante la compra, diferencias en precios entre el proveedor y las plataformas, además de cláusulas “desequilibradas y abusivas”. La Organización de Consumidores y Usuarios (Odecu) realizó un análisis a los servicios que ofrecen las empresas de delivery en Chile, hallando eventuales irregularidades relacionados a los precios de los productos, a la calidad del servicio, a la garantía, y en los…

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Estudio de ODECU detecta infracciones a la Ley del Consumidor por parte de grandes empresas de delivery

Fuente: La TerceraFecha: 17 de mayo 2022 Según el análisis, en el servicio de las compañías investigadas, como Cornershop, PedidosYa, Rappi y UberEats, existen diferencias en los precios entre el proveedor y las plataformas, además de cláusulas desequilibradas y abusivas en los contratos de adhesión.   La Organización de Consumidores y Usuarios (ODECU) realizó un estudio del funcionamiento actual de los servicios de delivery el que mostró diversos hallazgos relacionados a los precios de los productos, a la calidad del servicio, a la garantía, y en los contratos de adhesión. Al respecto,…

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Inseguridad y delincuencia: Gobierno anuncia Pago QR en transportes y se llena de críticas

Fuente: El DesconciertoFecha: 25 de enero 2022 Este lunes, la ministra de Transportes, Gloria Hutt, anunció la marcha blanca del nuevo sistema de pago con código QR a través del celular, en el transporte público de Santiago. De inmediato surgieron críticas, no sólo por el peligro de sacar el móvil en la calle, sino por la protección de datos. Impactos: 142

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Estudio de ODECU analizó la calidad nutricional de los huevos de gallina, tradicionales y libres de jaula

Fuente: Portal del CampoFecha: 19 de enero 2022 La investigación de ODECU constató que no existen diferencias nutricionales entre los huevos de gallinas tradicionales y de gallinas libres de jaula. Sin embargo, en lo que respecta al aporte de Omega 3, hay una marca que no cumplió con lo declarado y que puede catalogarse como publicidad engañosa. Impactos: 58

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Gallinas libres o de criadero: ¿Qué huevos aportan mayor valor nutricional?

Fuente: El PeriodistaFecha: 18 de enero 2021 El estudio realizado por la ODECU constató que no existen diferencias nutricionales entre los huevos procedentes de aves tradicionales y de jaula disponibles en las grandes cadenas de supermercados. Sin embargo, en lo que respecta al aporte de Omega 3, una marca no cumplió con lo declarado, lo que puede catalogarse como publicidad engañosa. Impactos: 105

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Sernac y el perro del hortelano

Columna de Opinión – Stefan Larenas (presidente ODECU)Fuente: El MostradorFecha: 07 de enero 2022 La conocida pieza de teatro sobre “El perro del hortelano”, que no come ni deja comer, es completamente adecuada a cómo el Servicio Nacional del Consumidor ha actuado con los Procedimientos Voluntarios Colectivos PVC, impidiendo que otros actúen cumpliendo la misión encomendada por la ley, y tampoco actuando cuando la situación lo requiere. Impactos: 88

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