Categoría: ODECU en la Prensa

Ley de Fraudes y consumidores: no retrocedamos en derechos obtenidos

Periodista

Fuente: El Desconcierto [Opinión]Fecha: 24 de noviembre 2022 Cualquier modificación a la “Ley de Fraudes” no puede significar un retroceso en materia de protección a los derechos de los consumidores. Esperamos que la autoridad sea vehemente en exigir que los bancos y las instituciones financieras que manejan dinero del consumidor inviertan en materia de seguridad informática, para de esta manera igualar los estándares internacionales.  Impactos: 257

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Químicos en cultivos: del campo a la justicia

Periodista

Fuente: Canal 13Fecha: 20 de septiembre 2022  ODECU, desde 2021, exige una compensación de 200 millones de pesos ($100 millones por daño material y $100 millones por daño moral) para cada enfermo de cáncer afectado por la exposición al herbicida Roundup de Bayer/Monsanto. Esta causa ha sido declarada admisible por parte de la justicia y está siendo llevada adelante a fin de encontrar reparación para las y los afectados. A continuación, el reportaje realizado por T13 con testimonios de afectados.  Impactos: 1969

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Corte Suprema revierte fallo del TDL y rechaza modelo tarifario de Transbank

Periodista

Fuente: La Tercera – PulsoFecha: 10 de agosto 2022 La sentencia del máximo tribunal del país consignó que “el sistema tarifario propuesto por Transbank está lejos de ser uno que tutela la libre competencia y maximiza el bienestar de todos los actores del sistema de Tarjetas de Pago, sino muy por el contrario, exacerba la posición dominante de la actora en el mercado”. Impactos: 512

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Análisis acusa que empresas de delivery en Chile cometen infracciones abusivas contra clientes

Periodista

Fuente: Radio BioBioFecha: 17 de mayo 2022 De acuerdo a la Odecu, Cornershop, PedidosYa, Rappi y UberEats incurrirían en “diversas infracciones a la Ley de Protección al Consumidor”, como no destacar condiciones generales durante la compra, diferencias en precios entre el proveedor y las plataformas, además de cláusulas “desequilibradas y abusivas”. La Organización de Consumidores y Usuarios (Odecu) realizó un análisis a los servicios que ofrecen las empresas de delivery en Chile, hallando eventuales irregularidades relacionados a los precios de los productos, a la calidad del servicio, a la garantía, y en los…

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Estudio de ODECU detecta infracciones a la Ley del Consumidor por parte de grandes empresas de delivery

Periodista

Fuente: La TerceraFecha: 17 de mayo 2022 Según el análisis, en el servicio de las compañías investigadas, como Cornershop, PedidosYa, Rappi y UberEats, existen diferencias en los precios entre el proveedor y las plataformas, además de cláusulas desequilibradas y abusivas en los contratos de adhesión.   La Organización de Consumidores y Usuarios (ODECU) realizó un estudio del funcionamiento actual de los servicios de delivery el que mostró diversos hallazgos relacionados a los precios de los productos, a la calidad del servicio, a la garantía, y en los contratos de adhesión. Al respecto,…

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Inseguridad y delincuencia: Gobierno anuncia Pago QR en transportes y se llena de críticas

Periodista

Fuente: El DesconciertoFecha: 25 de enero 2022 Este lunes, la ministra de Transportes, Gloria Hutt, anunció la marcha blanca del nuevo sistema de pago con código QR a través del celular, en el transporte público de Santiago. De inmediato surgieron críticas, no sólo por el peligro de sacar el móvil en la calle, sino por la protección de datos. Impactos: 296

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