Fuente: T13Fecha: 6 de junio 2023 Stefan Larenas indicó que “el precio es la relación que nosotros tenemos con el mercado y si a mí me dicen que cuesta 10, cuesta 10”. Impactos: 11
Leer másCategoría: ODECU en la Prensa
Ley de Fraudes y consumidores: no retrocedamos en derechos obtenidos
Fuente: El Desconcierto [Opinión]Fecha: 24 de noviembre 2022 Cualquier modificación a la “Ley de Fraudes” no puede significar un retroceso en materia de protección a los derechos de los consumidores. Esperamos que la autoridad sea vehemente en exigir que los bancos y las instituciones financieras que manejan dinero del consumidor inviertan en materia de seguridad informática, para de esta manera igualar los estándares internacionales. Impactos: 257
Leer másQuímicos en cultivos: del campo a la justicia
Fuente: Canal 13Fecha: 20 de septiembre 2022 ODECU, desde 2021, exige una compensación de 200 millones de pesos ($100 millones por daño material y $100 millones por daño moral) para cada enfermo de cáncer afectado por la exposición al herbicida Roundup de Bayer/Monsanto. Esta causa ha sido declarada admisible por parte de la justicia y está siendo llevada adelante a fin de encontrar reparación para las y los afectados. A continuación, el reportaje realizado por T13 con testimonios de afectados. Impactos: 1969
Leer más¿Es legal que le pidan la boleta antes de salir de una tienda?
Fuente: Las Últimas NoticiasFecha: 22 de septiembre 2022 Abogado experto en derecho del consumidor dice que las empresas sólo pueden hacer estos controles en caso de delito flagrante. Impactos: 17222
Leer másCorte Suprema revierte fallo del TDL y rechaza modelo tarifario de Transbank
Fuente: La Tercera – PulsoFecha: 10 de agosto 2022 La sentencia del máximo tribunal del país consignó que “el sistema tarifario propuesto por Transbank está lejos de ser uno que tutela la libre competencia y maximiza el bienestar de todos los actores del sistema de Tarjetas de Pago, sino muy por el contrario, exacerba la posición dominante de la actora en el mercado”. Impactos: 512
Leer másAnálisis acusa que empresas de delivery en Chile cometen infracciones abusivas contra clientes
Fuente: Radio BioBioFecha: 17 de mayo 2022 De acuerdo a la Odecu, Cornershop, PedidosYa, Rappi y UberEats incurrirían en “diversas infracciones a la Ley de Protección al Consumidor”, como no destacar condiciones generales durante la compra, diferencias en precios entre el proveedor y las plataformas, además de cláusulas “desequilibradas y abusivas”. La Organización de Consumidores y Usuarios (Odecu) realizó un análisis a los servicios que ofrecen las empresas de delivery en Chile, hallando eventuales irregularidades relacionados a los precios de los productos, a la calidad del servicio, a la garantía, y en los…
Leer másEstudio de ODECU detecta infracciones a la Ley del Consumidor por parte de grandes empresas de delivery
Fuente: La TerceraFecha: 17 de mayo 2022 Según el análisis, en el servicio de las compañías investigadas, como Cornershop, PedidosYa, Rappi y UberEats, existen diferencias en los precios entre el proveedor y las plataformas, además de cláusulas desequilibradas y abusivas en los contratos de adhesión. La Organización de Consumidores y Usuarios (ODECU) realizó un estudio del funcionamiento actual de los servicios de delivery el que mostró diversos hallazgos relacionados a los precios de los productos, a la calidad del servicio, a la garantía, y en los contratos de adhesión. Al respecto,…
Leer másOdecu insiste para que se investigue posible colusión del aceite: “Subió cinco veces”
Funte: El DesconciertoFecha: 13 de abril 2022 La Organización de Consumidores y Usuarios (ODECU) insistió en su petición de investigación, ante lo que manifiestan sea una posible colusión del aceite tras el explosivo aumento de su precio en las últimas semanas. Impactos: 298
Leer másNueva Ley ProConsumidor: ¿Qué tanto conocen los vendedores sobre la nueva garantía legal?
Fuente: América RetailFecha: 7 de abril 2022 El pasado 24 de marzo comenzó a regir la nueva Ley ProConsumidor que, entre muchas novedades, contempla cambios en materia de garantía legal, la que aumentó de tres a seis meses. Impactos: 305
Leer másInseguridad y delincuencia: Gobierno anuncia Pago QR en transportes y se llena de críticas
Fuente: El DesconciertoFecha: 25 de enero 2022 Este lunes, la ministra de Transportes, Gloria Hutt, anunció la marcha blanca del nuevo sistema de pago con código QR a través del celular, en el transporte público de Santiago. De inmediato surgieron críticas, no sólo por el peligro de sacar el móvil en la calle, sino por la protección de datos. Impactos: 296
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