El objetivo es colocar en la agenda de la Subsecretaria de Telecomunicaciones la necesidad de regular la portabilidad de servicios como internet y televisión de pago. Stefan Larenas, Presidente de la Organización de Consumidores y Usuarios, ODECU, junto con parte de su equipo, se reunió con el Subsecretario (s) de Telecomunicaciones, Enoc Araya, para plantear la necesidad de revisar las actuales prácticas existentes en la industria que ponen trabas al proceso de portabilidad de servicios como el internet banda ancha hogar y la televisión de pago. En la ocasión, el…

Presentación de ODECU en foro de ICARE sobre reforma Ley del Consumidor. Impactos: 291

Guía para compra de vehículos y Propuesta de etiqueta de seguridad (PDF). Estudio realizado con el apoyo de SETRAM Chile. Impactos: 192

Proyecto de ley que modifica Ley 19.496 sobre protección al consumidor estableciendo la garantía de bienes durables (PDF). Impactos: 245

Proyecto que modifica la Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores (PDF).   Impactos: 191

Proyecto de Ley que modifica la ley de servicio de gas (PDF). Impactos: 199

Normas sobre protección de los derechos de los consumidores regulando la formación del consentimiento en los contratos ofrecidos telefónicamente (PDF). Impactos: 165

Privacidad de Datos Personales: La Experiencia de Chile (PDF). Impactos: 152

Nuevos Sistemas de Transmisión de Energía Eléctrica y Crea un Organismo Coordinador Independiente del Sistema Eléctrico Nacional (PDF). Impactos: 262