Odecu y rol fiscalizador del Sernac: Sigue sin tener suficientes atribuciones gracias al TC

Fuente: Cooperativa. Fecha: 22 de febrero de 2020 El presidente de la Organización de Consumidores y Usuarios (Odecu), Stefan Larenas, valoró los cambios en el organismo, aunque explicó: “No son suficientes”. “En la metáfora del león sin dientes sigue teniendo muy pocos dientes”, aseguró el representante. Impactos: 34

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Acuerdo de Odecu con Volkswagen deja en entredicho la débil protección al consumidor que ofrece el Sernac

Fuente: InterferenciaFecha: 21 de febrero 2020  El acuerdo conseguido por la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile con Porsche Chile y Ditec –representantes de Volkswagen en Chile– involucra el pago de 500 dólares a los usuarios afectados por el Dieselgate. Este monto contrasta con el conseguido por el Sernac, el cual mediante una mediación colectiva acordó el pago de $18 mil pesos a los usuarios más un voucher por costos de transporte. Impactos: 147

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ODECU solicita al Sernac que inicie un Proceso Voluntario Colectivo por suspensiones de la PSU

La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, solicitó al Servicio Nacional del Consumidor, Sernac, que inicie un Proceso Voluntario Colectivo, PVC, en el marco de los constantes incumplimientos en el proceso de rendición de la Prueba de Selección Universitaria, así como también, por la suspensión de la PSU de Historia. Impactos: 80

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Demanda Colectiva contra BCI por contratar seguros más caros en perjuicio de los clientes de créditos hipotecarios

Casi 90 mil consumidores resultaron afectados por la conducta abusiva del BCI, que constató y denunció previamente la FNE, a partir del 2017. ODECU demanda la devolución del dinero pagado en exceso, compensaciones a los afectados y multas que podrían llegar a, aproximadamente, 27 millones de UTM (1.755 millones de dólares). Impactos: 370

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