Pese a que la declaración de admisibilidad realizada por el Tribunal de la Libre Competencia por la denominada “colusión de los pollos” es una buena noticia para los consumidores, es necesario cuantificar el daño causado a los consumidores, el que por concepto de daño materia asciende casi $3 mil millones de pesos en compensación, $19.764 por cada consumidor, a lo que debe sumarse el monto del daño moral. Impactos: 73
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ODECU valora proceso de consulta pública de SERNAC por caso de alimentos para perro
El proceso de consulta para los afectados de alimentos Cannes y Charly, fue valorado por ODECU, pero señala que estará atenta a la evolución del proceso y revisará el documento. Impactos: 65
Leer másODECU respalda indicación de ley Proconsumidor que prohíbe descuentos con tarjetas comerciales
La indicación, que fue repuesta en el Senado, propone la prohibición de descuentos por uso de una tarjeta específica, donde muchas veces se carece de la información de los costos asociados por la utilización de ésta por parte de los consumidores. Impactos: 85
Leer másODECU reitera conclusiones de último estudio sobre leches señalando que todas aportan lo mismo
Esto, a propósito de la preocupación de los productores de leche sobre el bajo consumo y los informes internacionales que hablan sobre un aumento en la desnutrición. Impactos: 73
Leer másODECU plantea medidas para regular normas de cobranzas extrajudiciales
La posición de ODECU busca aclarar la aplicación general de todas las normas de cobranzas extrajudiciales, a todas las operaciones de consumo, y no solo a aquellas en que se concede crédito directo al consumidor. Impactos: 92
Leer másColumna de opinión: Las dos almas del SERNAC
A propósito del acuerdo del SERNAC con las farmacias coludidas, hemos visto con claridad las dos almas del servicio. Una que se alinea con la institucionalidad de defensa de libre competencia y con los derechos de los consumidores, y otra que se alinea con los intereses de las farmacias coludidas, y acuerda con ellas en contra de los derechos de los consumidores. Impactos: 81
Leer másPosición ODECU frente al acuerdo por la Colusión Farmacias
A raíz del reciente acuerdo celebrado entre el Servicio Nacional del Consumidor, SERNAC, y farmacias Salcobrand y Cruz Verde por el caso denominado “Colusión de las Farmacias”, ODECU expresa su rechazo y lo considera como un muy mal acuerdo. Impactos: 219
Leer másODECU lamenta mal acuerdo entre SERNAC y farmacias por caso de colusión
Esto luego de comunicar indemnizaciones y compensaciones por $1.387 millones, monto considerablemente menor a los $27.000 millones de ganancia ilegítima de las farmacias coludidas, y que sólo cubre un 5% de ellas. Impactos: 106
Leer másODECU defiende la titularidad de los usuarios sobre sus datos personales frente a solicitud de Hacienda por información de las AFP
ODECU reitera el llamado a aprobar la actualización de las normas relacionadas a la protección de los datos personales, esto ante la solicitud del Ministerio de Hacienda para tener acceso a información de las AFP. Impactos: 146
Leer másODECU expresa sus reparos a los cobros por Facturación Provisoria de las empresas distribuidoras de energía
Las observaciones realizadas por ODECU se realizaron en el marco de la Comisión Investigadora por el alza en las tarifas eléctricas. Impactos: 95
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