La solicitud de ODECU, para que el SERNAC actúe de oficio, surge tras la serie de presuntos incumplimientos a consumidores y usuarios en la venta y entrega de productos y servicios comercializados por la empresa. Impactos: 64
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La solicitud de ODECU, para que el SERNAC actúe de oficio, surge tras la serie de conflictos entre apoderados de diversos colegios del país con la empresa Turismo CREA por diferencias en la ejecución y/o cumplimiento de contratos. Impactos: 48
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El estudio encargado por ODECU a la Consultora de Seguridad en Transporte y Minería SPA, SETRAM, derribó el antiguo mito relacionado a la calidad de la gasolina de 95 octanos. La investigación comprobó que la variedad de 95 octanos cumple con los parámetros y estándares de calidad exigidos por las normativas ASTM D2699 y ASTM D 3244. Impactos: 265
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La argumentación de ODECU apoya la aprobación del artículo 15 bis Boletín N° 12409-03, que contiene el “Proyecto de ley que establece medidas para incentivar la protección de los derechos de los consumidores”, ya que esto fortalecerá la posición de las Asociaciones de Consumidores y del SERNAC para proteger los datos personales de los consumidores, por ejemplo ante filtraciones de bases de datos. Impactos: 202
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A juicio de ODECU, no es razonable que la integración vertical y la enorme posición dominante que está adquiriendo la empresa compradora, que solo hace algunos años se consideraban una amenaza para la libre competencia y un perjuicio para los consumidores, hoy no sean consideradas ni un riesgo ni una amenaza. Impactos: 296
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La tradicional jornada se realizará a partir de la próxima semana, por lo que ODECU entrega recomendaciones a fin de preservar la seguridad digital y sanitaria de los consumidores. Impactos: 137
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Según Euromonitor International, en 2021, los consumidores utilizan más herramientas digitales, exigen servicios sin contacto y son más cautelosos con su presupuesto. La pandemia de COVID-19 creó, influyó o aceleró estos cambios. Impactos: 210
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ODECU informó que 2551 propietarios (50,5% del total) de los vehículos involucrados a lo largo de Chile, han recibido el pago de lo que es la compensación individual más alta en la historia de nuestro país ($388.830 por auto), a sólo cuatro días que se cumpla el plazo de un año de inscripciones. “Entendemos que la urgencia sanitaria de la pandemia influyó, pero el proceso no implica un trámite presencial y se puede realizar ingresando a una web de manera fácil y rápida, e incluso el pago se puede concretar…
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La Organización de Consumidores y Usuarios, ODECU, presentó un recurso de reposición ante la Fiscalía Nacional Económica para frenar adquisición de la empresa eléctrica CGE por parte de la estatal de origen chino State Grid. Impactos: 372
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