Privacidad de Datos Personales: La Experiencia de Chile (PDF). Visitas: 179
Leer másMes: abril 2016
Peritaje demostró que Banco de Chile se apropió de dinero de sus clientes
A propósito de las declaraciones de Andrónico Luksic señalando “tenemos que ser mucho más estrictos en nuestro actuar”, ODECU hizo un llamado al empresario a tomar medidas concretas para corregir irregularidades detectadas en una investigación pericial, realizada en el marco de una demanda que llevó la organización en contra del Banco de Chile, la cual demostró que la empresa se apropió de dineros de clientes de la cartera hipotecaria a través de cargos excesivos de hasta un 300%. Visitas: 245
Leer másEstudio sobre cementerios de Santiago
Estudio sobre cementerios de Santiago (2016). Estudio realizado con el apoyo del Fondo Concursable para asociaciones de consumidores de 2016. Para ver el estudio completo ingrese aquí. Visitas: 681
Leer másInvestigación de ODECU revela que el mercado de los cementerios infringe la Ley del Consumidor
Una investigación llevada a cabo por la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, durante el segundo semestre de 2015 reveló que existen aspectos de la Ley del Consumidor que el mercado de los cementerios está infringiendo. Entre ellos, asuntos relacionados con los contratos, reglamentos, información, publicidad y libre competencia. Visitas: 406
Leer másODECU cree que mediación del SERNAC con CMPC es el mecanismo más adecuado para compensar a los consumidores
El jueves 14 de abril tuvo lugar la primera reunión de una mesa de trabajo en el marco de la mediación colectiva que inició el SERNAC con la empresa CMPC por el denominado caso de “colusión del papel tissue”, y en la cual participan también organizaciones de consumidores, entre ellas ODECU. Visitas: 119
Leer másOrganizaciones de consumidores de América Latina piden a los fabricantes que produzcan autos tan seguros como los de EE.UU y Europa para los consumidores latinoamericanos
Organizaciones de consumidores de México, Brasil, Argentina, Perú y ODECU de Chile se unen para llamar la atención sobre el doble estándar de la industria automotriz en la venta de vehículos inseguros a los consumidores de América Latina. Visitas: 135
Leer másODECU evalúa urgencia de una institucionalidad autónoma que supervise Ley de protección a la vida privada
En la evaluación de los 17 años de vigencia de la Ley 19.628 sobre “Protección de la vida privada”, ODECU entregó su visión desde la perspectiva de los consumidores y usuarios señalando que su principal falencia es la inexistencia de una institucionalidad autónoma que fiscalice, sancione y promueva esta regulación. Visitas: 150
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