Emergencia Sanitaria, Servicios Educacionales y Protección al Consumidor

La Superintendencia de Educación[1] ha establecido en sus regulaciones, que los contratos de prestación de servicios educacionales de colegios particulares, son contratos anuales, con un precio anual que puede pactarse en cuotas. Ha establecido también que, como contrapartida del pago, los alumnos tienen derecho a recibir, entre otros, los planes y programas de estudios y el cumplimiento del calendario anual, indicando que el Sernac debiera analizar en concreto. Impactos: 254

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Micro, pequeñas empresas y Sernac Financiero

El artículo Noveno de la Ley 20.416 que fija normas especiales para las empresas de menor tamaño (en adelante Estatuto Pyme), establece que, a las micro y pequeñas empresas, esto es, empresas con ingresos anuales por ventas y servicios y otras actividades del giro que no excedan de 25.000 UF (poco más de $717 millones) en el último año calendario, se aplican las normas de la ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores (en adelante LPC), sin la intervención de Sernac. Impactos: 80

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Organización de Consumidores y Usuarios emplazó a autoridades respecto a situación de la educación

Fuente: Radio Bio-Bio Fecha: 07/05/20 La Organización de Consumidores y Usuarios (ODECU) solicitó la intervención y el ejercicio de las facultades legales a las autoridades que les otorga la institucionalidad, determinando la procedencia y requisitos mínimos de la educación a distancia en cada uno de los niveles, y sus efectos sobre el monto y la proporcionalidad de las mensualidades. Impactos: 53

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ODECU solicita intervención al Sernac y superintendencias de Educación por efectos del Covid-19 en los servicios educacionales

Fuente: www.cronicadigital.clFecha: 07/05/20 La Organización de Consumidores y Usuarios, ODECU, solicitud de intervención y del ejercicio de las facultades legales que les otorga la institucionalidad determinando la procedencia y requisitos mínimos de la educación a distancia en cada uno de los niveles, y sus efectos sobre el monto y la proporcionalidad de las mensualidades. Impactos: 119

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