ODECU expresa sus reparos a los cobros por Facturación Provisoria de las empresas distribuidoras de energía

Las observaciones realizadas por ODECU se realizaron en el marco de la Comisión Investigadora por el alza en las tarifas eléctricas.

La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, manifestó sus observaciones y críticas a la Comisión Investigadora por el alza en las tarifas eléctricas, respecto a la norma que autorizaría la denominada “Facturación Provisoria”, que permite a las Distribuidoras no tomar la lectura presencial de los medidores de sus clientes, y a emitir boletas con consumos promedios de los últimos 6 meses. Esta operación que se puede realizar hasta por 2 períodos consecutivos.

A juicio de ODECU, “el proceso de -facturación provisoria- se ha implementado con defectos de información a los consumidores, a quienes no se les ha informado adecuadamente sobre el proceso, en que consiste, su marco legal, duración y canales de reclamo#.

Para conocer la minuta con las observaciones ODECU, ingrese aquí.

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