Las observaciones realizadas por ODECU se realizaron en el marco de la Comisión Investigadora por el alza en las tarifas eléctricas.
La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, manifestó sus observaciones y críticas a la Comisión Investigadora por el alza en las tarifas eléctricas, respecto a la norma que autorizaría la denominada “Facturación Provisoria”, que permite a las Distribuidoras no tomar la lectura presencial de los medidores de sus clientes, y a emitir boletas con consumos promedios de los últimos 6 meses. Esta operación que se puede realizar hasta por 2 períodos consecutivos.
A juicio de ODECU, “el proceso de -facturación provisoria- se ha implementado con defectos de información a los consumidores, a quienes no se les ha informado adecuadamente sobre el proceso, en que consiste, su marco legal, duración y canales de reclamo#.
Para conocer la minuta con las observaciones ODECU, ingrese aquí.
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