Compartimos con ustedes el documento de trabajo n°3 correspondiente al análisis del impacto y avances de la IA para las personas consumidoras. También puede descargarla haciendo click aquí Visitas: 20
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¿Cuál es la diferencia entre una cuenta vista y una cuenta corriente?
Hoy en día, existen múltiples opciones de cuentas bancarias en Chile, diseñadas para distintos segmentos de la población. Dos de las más comunes son la cuenta vista y la cuenta corriente. Cada una de ellas tiene características particulares que pueden ajustarse mejor a distintos tipos de usuarios según sus necesidades. ¿Cómo funcionan estas cuentas? Esto y más lo respondemos en la siguiente Pregunta Frecuente de ODECU. Visitas: 256
Leer más¿Qué es y cómo funciona una garantía extendida?
Al comprar un producto, es común que nos pregunten: “¿Desea agregar uno o dos años más de garantía?”. Muchas veces aceptamos esta oferta sin comprender realmente cómo funciona y cuál es el alcance de las garantías extendidas. ¿Qué es y cómo funcionan las garantías extendidas? Esto y más lo respondemos en la siguiente Pregunta Frecuente de ODECU. Visitas: 75
Leer más¿Qué hacer si tienes un accidente mientras compras?
Cuando vas de compras, esperas disfrutar de una experiencia segura y libre de inconvenientes. Sin embargo, los accidentes pueden ocurrir en tiendas, restaurantes o cualquier otro establecimiento. La buena noticia es que en Chile la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor protege tus derechos, obligando a los proveedores a tomar medidas para evitar daños y garantizar tu seguridad. Visitas: 97
Leer más¿Sabes cómo funcionan las compensaciones automáticas en caso de un corte de servicio?
Este año ha sido especialmente desafiante, ya que las condiciones climáticas extremas han puesto a prueba la infraestructura de nuestros servicios básicos. Los cortes de agua, luz y otros servicios esenciales evidenciaron que muchas de las instalaciones no son lo suficientemente robustas para garantizar una cobertura adecuada frente a situaciones climáticas adversas. Visitas: 45
Leer más¿Cómo funcionan los cobros en los estacionamientos y qué derechos tienes como consumidor?
En los últimos años, el crecimiento urbano y el aumento de vehículos han hecho que encontrar un espacio para estacionar sea más difícil y costoso. Sin embargo, muchas personas desconocen que los cobros en estacionamientos están regulados por ley en Chile. ¿Quién regula los cobros en los estacionamiento y de qué forma se cobra? Esto y más lo respondemos en la siguiente Pregunta Frecuente de ODECU. Visitas: 110
Leer másConsumer Solutions celebra 6 meses de funcionamiento
Consumer Solutions de ODECU, herramienta creada y probada en Europa, que responde a las necesidades de protección de las personas, aportando un nuevo marco digital de cuidado al consumidor, celebra seis meses de funcionamiento, aportando a la solución amistosa de controversias de las personas consumidoras. ¿Quieres hacer un reclamo? Haz click aquí Visitas: 42
Leer másLey de datos personales – Minuta de trabajo n°8
Presentamos a ustedes la minuta de trabajo n°8, correspondiente a la ley de datos personales. También puedes descargarla en tu computador haciendo click aquí Visitas: 36
Leer más¿Qué precauciones debes considerar para el Cyber Monday 2024?
Entre el lunes 30 de septiembre y el miércoles 2 de octubre se realizará una nueva versión del Cyber Monday 2024, evento de eCommerce que reunirá a más de 700 comercios online en materia de vestuario, calzado, hogar, salud, deportes, tecnología y turismo. Visitas: 42
Leer más¿Qué precauciones debes tener con la compra de productos cárnicos en Fiestas Patrias?
Durante las Fiestas Patrias, el consumo de carne y embutidos aumenta considerablemente en todo el país, convirtiéndose en protagonistas de celebraciones familiares y asados. Sin embargo, para disfrutar de estos productos de forma segura, es fundamental tener en cuenta ciertas precauciones al momento de comprarlos. En la siguiente Pregunta Frecuente de ODECU te damos algunas recomendaciones para asegurarte de que los productos cárnicos que adquieras sean de buena calidad y no representen un riesgo para tu salud. Visitas: 15
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