Cuando un producto falla y debe ir al servicio técnico, la expectativa es recibirlo reparado en poco tiempo y en perfectas condiciones. Sin embargo, en muchos casos la espera se prolonga sin justificación o la reparación es deficiente, lo que genera frustración y perjuicios para el consumidor. Visitas: 29

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Por más cotidiano que sea hacer las compras, nadie espera encontrarse con un producto vencido o en mal estado. Sin embargo, esta situación ocurre con más frecuencia de la que se piensa y puede poner en riesgo la salud de las personas, especialmente cuando se trata de alimentos perecibles como carnes, lácteos o productos refrigerados. Visitas: 97

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En ODECU hemos observado con preocupación cómo muchos videojuegos y aplicaciones para celulares, consolas o tablets se publicitan como gratuitos, pero en la práctica esconden mecanismos que incentivan o presionan a niños y niñas a gastar dinero. Estas estrategias pueden ser poco claras o incluso abusivas, afectando la economía familiar y los derechos del consumidor. Visitas: 31

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En ODECU creemos firmemente que el acceso a medicamentos y productos de salud no es solo una opción de compra, sino muchas veces una necesidad urgente y vital, directamente vinculada al bienestar o incluso a la vida de las personas y sus familias. Por eso es esencial que las personas consumidoras conozcan sus derechos específicos al momento de adquirir estos productos, ya sea en farmacias físicas o a través de plataformas digitales. Tener claridad sobre tus derechos te permite tomar decisiones informadas, evitar abusos y exigir condiciones de venta justas…

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