La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, busca promover y defender los derechos de los usuarios y consumidores en el marco de la Ley 19.496. Desde esa perspectiva se ha implementado este Servicio de Atención al Consumidor, SAC, cuya labor fundamental es orientar a los usuarios en materia de consumo y sobrendeudamiento. Visitas: 213
Leer másAño: 2019
ODECU entrega 9 consejos para evitar ataques de Phishing
El phishing es una técnica que consiste en engañar al usuario para robarle información confidencial, claves de acceso, etc., haciéndole creer que está en un sitio de total confianza. Visitas: 377
Leer más¿Qué puedo hacer si un familiar directo fallece dejando una deuda con casa comercial y no tenía seguro de desgravamen?
La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, busca promover y defender los derechos de los usuarios y consumidores en el marco de la Ley 19.496. Desde esa perspectiva se ha implementado este Servicio de Atención al Consumidor, SAC, cuya labor fundamental es orientar a los usuarios en materia de consumo y sobrendeudamiento. Visitas: 8220
Leer másSupermercados y FNE alegaron ante la Suprema por caso de colusión
Fuente: La Tercera – Pulso. Página 5 Fecha: 06/11/19 Ahora, la Tercera Sala de dicha corte analizará los antecedentes y emitirá, en los próximos meses, su fallo. Visitas: 311
Leer másODECU propone discutir la participación de la ciudadanía en la fijación tarifaria de servicios básicos
La asociación de consumidores considera que el actual escenario social facilita la discusión de esta problemática, la que permitiría un mayor diálogo entre el mundo público, privado, y las organizaciones de la sociedad civil. Visitas: 192
Leer másAnte controversia por cobros del TAG, ODECU reafirma su demanda contra Costanera Norte
Se acusa a la autopista por inducir a error en la tarifa del servicio, informando solamente el precio por kilómetro y no el cobro por pasada por los pórticos, además de cobros superiores a los informados y publicitados. Visitas: 826
Leer másODECU inaugura servicio de ayuda por causas de ISAPRES
La iniciativa, busca apoyar a las personas en torno a las alzas unilaterales de sus planes, siendo una oportunidad para los usuarios. Visitas: 335
Leer másODECU rechaza acuerdo entre Banco Itaú Corpbanca y el SERNAC
ODECU estima que el acuerdo conciliatorio legaliza un enriquecimiento indebido, por $5.000 millones para el banco Itaú Corpbanca, y además vulnera derechos de los consumidores y usuarios de productos y servicios financieros, esto por cláusulas redactadas deficientemente, las que serán parte de los futuros contratos del banco. Visitas: 884
Leer másODECU entrega recomendaciones para los consumidores durante Estado de Excepción
Ante el actual escenario político y social, la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, realiza las siguientes recomendaciones a los consumidores de todo el país, especialmente a los de las zonas más afectadas. Visitas: 209
Leer másAsociaciones de consumidores en alerta por denuncia de SMU contra Walmart en Conar
Fuente: La Tercera- Pulso. Página 6 Sección Empresa&Mercados Fecha: 19/10/2019 Mientras Odecu entregó los antecedentes recopilados al Sernac, Conadecus evaluará medidas una vez conocido el pronunciamiento sobre la causa. Visitas: 318
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