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Nuevamente ABCDIN no entrega toda la información en su publicidad
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A pesar de que ha sido objeto de públicas denuncias por el Observatorio de Publicidad del Consumidor, la tienda ABCDIN insiste en malas prácticas publicitarias, omitiendo información relevante acerca de las condiciones de sus créditos.
Una nueva denuncia por mala práctica publicitaria e infracción a la ley del consumidor presenta Consumidores Asociados, ODECU Libertador, en contra de la tienda ABCDIN que no entrega toda la información relevante en relación a sus ofertas.
Así lo ha detectado el Observatorio de Publicidad al Consumidor, OPC, de Consumidores Asociados al revisar las piezas gráficas de la campaña Megaofertas Minicuotas.
Megafarsa de ABCDIN
En estas piezas publicitarias se destaca profusamente la MINICUOTA asociada a un precio que no se define si es de contado o crédito. En el caso de este combo de un LCD LG y un minicomponente se señala que son 36 minicuotas de $12.390, las cuales suman un total de $446.040, muy distinto a los $299.990 que se indican inmediatamente debajo de la minicuota, con lo cual se induce a error o a engaño al consumidor, que puede asociar el valor de las minicuotas al precio indicado. A lo anterior, el cliente debe sumarle el costo mensual de la mantención de la tarjeta, seguros y otras comisiones si las hubiere.
De esa manera, el cliente no pagará en su estado de cuenta mensual sólo el valor de la cuota sino además el de los cargos mensuales por uso de la tarjeta.
Combo notebook
En el caso del combo del notebook se indican 24 minicuotas de $15.990 las cuales sumadas totalizan $383.760. Notable diferencia con los $289.990 del precio contado sólo con tarjeta ABCDIN, cuestión en la cual el anunicante no es suficientemente explícito. La gran pregunta es cual es el precio de este combo en efectivo, con cualquier medio de pago que no sea la tarjeta ABCDIN. Al revisar la página web de la tienda, nos enteramos que el valor normal, con cualquier medio de pago, es de $328.970.
Práctica anticompetitiva
Consumidores Asociados advierte que esta mala practica de tiendas ABCDIN además afectaría normas reguladoras de la libre competencia, ya que se constituye en una actitud desleal, anticompetitiva, respecto de aquellos comercios que no utilizan este tipo de estratagemas para engañar a sus clientes. Cabe señalar que hay una denuncia en contra de este tipo de campañas en la ciudad de Castro.
Consumidores Asociados aconseja a los clientes a revisar con cuidado estas ofertas y evaluar correctamente el costo final del crédito pues a la minicuota informada deberá agregarle los gastos mensuales asociados a su línea de crédito, advirtiéndoles además que el valor indicado junto al de la minicuota no es precisamente el resultado de la suma de todas las minicuotas, sino sólo el precio contado utilizando la tarjeta ABCDIN.